Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeine Informationen

Die Boutique Exclusiv, Federspiel Salgado Gomez & Co., Quaderstrasse 8, 7000 Chur, Geschäftsführer Carmen Federspiel Salgado Gomez, Antonio Salgado Gomez, Dominik Salgado Gomez, Telefon +41812520448, info@boutique-exclusiv.ch (nachfolgend „BE“ oder „wir“ genannt), betreibt unter der Internet-Adresse www.boutique-exclusiv.ch (nachfolgend „Website“ genannt) einen Online-Shop. Für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website tätigen und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschliesslich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

Wir sind ausserdem nicht bereit , an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Präsentation der Waren auf unserer Website stellt kein Angebot von boutique-exclusiv.ch auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.

2. Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars an uns geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags mit uns ab. Diese Angebotsabgabe nehmen Sie vor, indem Sie sämtliche erforderliche Angaben während des Bestellprozesses eingeben und schliesslich mit Schritt „Bestellung absenden“ an uns versenden.

3. Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie von uns eine schriftliche Email mit Bestätigung des Eingangs Ihres Angebots. Der Kaufvertrag zwischen Ihnen und boutique-exclusiv.ch kommt erst dann zustande, wenn wir das Angebot mit der Zusendung der bestellten Ware annehmen. Die Zusendung erfolgt bei Vorkasse erst nach Gutschrift der vollständigen Summe auf unserem Konto.

4. boutique-exclusiv.ch ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräussert werden sollen.

widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen sieben Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt sieben Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. Dazu müssen Sie uns binnen dieser sieben Tagen schriftlich über diese Aktion informieren. Für die Rückzahlung verwenden wir ausschliesslich dieselben Zahlungsmittel, mit welchen Sie das Angebot abgegeben haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben. Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens dieser sieben Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nur bei Artikeln, die nicht individualisiert oder geändert wurden. Bei personalisierten Produkten verfällt das Widerrufsrecht.

§ 3 Freiwilliges Rückgaberecht

Sämtliche Produkte können Sie 10 Tage ab Erhalt der Ware kostenlos zurückgeben. Dieses Rückgaberecht gilt jedoch nur für ungetragene, einwandfreie, wiederverkäufliche Ware die in deren Originalverpackung an uns zurückgesendet wird. Jeglicher Wertverlust der Ware wird nicht als Rückgabe deklariert, sodass Sie als Käufer die Ware bezahlen müssen. Sofern die Ware eines dieser Kriterien erfüllt, wird die Ware ohne Rückerstattung des Kaufpreises an den Kunden zurückgesendet. Die Kosten für den Versand trägt in diesem Falle der Kunde selbst.

Im Falle einer einwandfreien Rücksendung erhalten Sie a)einen Gutschein mit der Gutschrift des Kaufpreises sowie +10% des Kaufpreises zusätzlich als Geschenk auf dem Gutschein. Hierzu ein. Beispiel (Kaufpreis CHF 500.-; Rückgabe durch BE ok; Gutschein an Kunde über CHF 500.- + CHF 50.-, insofern Wert Gutschein Kunde CHF 550.-) Diese Gutschrift erhält der Kunde nur Einmalig für eine Bestellung. Es ist nicht möglich mit dem  Gutschein bei welchem bereits +10% als Geschenk verbucht wurde einen zweiten +10% Gutschein zu erhalten. Insofern besteht keine Möglichkeit für den Kunden mit dem CHF 550.- Gutschein ein weiteres Mal einzukaufen und nochmals +10% auf den gleichen Gutschein zu erhalten. Jeder Gutschein wird als Nummer erfasst und kann nur Ein Mal einen +10% Wert enthalten. Sofern der Gutschein bereits über einen solchen Bonus verfügt, erhält er keinen erneuten +10% Wert als Geschenk bei Rückgabe der Ware. Dieser Gutschein bleibt in seinem ursprünglichen Wert nach +10% Schenkung des Kaufbetrags. Es ist ebenfalls nicht möglich, von der Rabattaktion +10% auf Gutschein bei Warenrückgabe zu profitieren, indem der Kunde einen Artikel zurück gibt, den Betrag über einen Gutschein nochmals +10% gutschreiben lässt und in einem weiteren Anlauf einen Artikel bestellt, diesen zurück gibt und dann eine Geldrückgabe inklusive der +10% Rabattaktion verlangt. In einem solchen Fall wird dem Kunden erneut der Gutschein in seinem ursprünglichen Wert zurückerstattet. In jedem Fall gilt für jeden Kunden keine Geldrückgabegarantie bei Akzeptanz des Gutscheins bei Rückgabe der Ware. Oder der Kunde erhält b) eine Rückzahlung der Bestellung über die Zahlungsmethode welche er bei Bestellung der Ware ausgewählt hat. Die Lieferung bei Rückgabe wird dem Kunden zur Last gelegt.

Der Umtausch oder eine Auszahlung von Promotionen, Rabatten oder Gutschriften, die Sie im Rahmen von Kulanz, Rabattaktionen, Marketingaktivitäten oder des Weiteren erhalten, ist ausgeschlossen.

§ 4 Preise

Es gelten die auf unserer Internetseite www.boutique-exclusiv.ch angegebenen Preise im Zeitpunkt Ihrer Bestellung.

§ 5 Lieferung & Versand

Lieferungen werden nur in die Schweiz vollzogen. boutique-exclusiv.ch sendet dem Kunden bei Bezahlung der Bestellung gratis zu. Rückgabesendungen fallen dem Kunden zur Last. Bei Abholung im Geschäft erstatten wir dem Kunden einen einmaligen Rabatt von CHF 20.- pro einmalige Bestellung bzw. Abholung.

§ 6 Akzeptierte Zahlungsarten

Bezahlen können Sie mit folgenden Möglichkeiten:

• Bezahlung bei Abholung im Geschäft
• Vorkasse per E-Banking
• Vorkasse per Post-EZS
• Master Card
• Visa
• Maestro (nur im Geschäft)
• Visa Debit (nur im Geschäft
• AMEX
• Diners Club

Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden in der dem Kauf zugrunde liegenden Währung abgewickelt.

2. Die Aufrechnung des Kunden ist ausgeschlossen, soweit die Gegenforderung nicht rechtskräftig festgestellt, entscheidungsreif oder unbestritten ist oder einen Ersatzanspruch wegen Mängelbehebungskosten aus demselben Vertragsverhältnis umfasst.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum con boutique-exclusiv.ch.

§ 8 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung einer Hauptleistungspflicht oder einer Nebenpflicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen durfte („wesentliche Pflicht“), ist unsere Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung von vertraglichen Pflichten, die nicht zu den wesentlichen Pflichten gehören.

2. Die Haftung bei arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie sowie die Haftung für Ansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleiben hiervon unberührt. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist hiermit nicht verbunden.

3. Soweit die Haftung von boutique-exclusiv.ch ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.